浏览数量: 34 作者: 本站编辑 发布时间: 2018-05-23 来源: 本站
客户要耐磨陶瓷样品时,你们是免费邮寄呢?还是需要付费购买?我们淄博赢驰的耐磨陶瓷样品都是免费拿样,但是运费需要客户自己承担,除非是客户要的耐磨陶瓷规格数量有点多或者是产品单价较高,我们才适当的收取样品费的。
但是后来慢慢发现,免费提供样品的客户,没拿到样品时和你联系得很积极,左一个微信右一个电话,但是收到样品后,对你是爱理不理,甚至有些客户拿着你的耐磨陶瓷样品拍了照片去四处寻价!相反,收了样品费的客户会有些反馈的,也许最起码他付出了金钱成本吧?
那么遇到这样的客户我们怎么办呢?首先是耐磨陶瓷样品坚持收费,叫那些想免费得到样品的客户知道天下没有免费的午餐。也许你会说这样会流失掉很多客户源,但是你要收的有理由有道理,一定要强调样品费下单后退还,我想真的客户真的有订单的也不会计较那点样品费的。再有就是我们要学习客户要样时的办法了,等客户收到样品后我们第一时间去联系客户,隔三差五的去问下,反正现在都很方便,电话微信QQ能用上的都用上,即使没有订单给我们,也和他混个脸熟,说不定哪天有订单时就想起了我们。
你们还有什么办法吗?